Stornobedingungen
Für Buchungen von Gruppen oder Einzelpersonen gelten folgende Regelungen:
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Bis 31 Tage vor dem Termin: Eine Stornierung ist fast kostenfrei. Es fällt eine Bearbeitungspauschale an.
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30 bis 15 Tage vor dem Termin: Wir berechnen 15 % des Gesamtbetrags.
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14 Tage bis 48 Stunden vor dem Termin: 30 % des Gesamtbetrags werden fällig.
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Weniger als 48 Stunden, aber mehr als 24 Stunden vorher: Es werden 50 % des Gesamtbetrags berechnet.
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Weniger als 24 Stunden vorher oder bei Nichterscheinen: Der volle Betrag (100 %) wird in Rechnung gestellt bzw. einbehalten.
Wichtige Hinweise
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Die Stornogebühren beziehen sich immer auf das gesamte gebuchte Programm.
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Wenn nur ein Teil der gebuchten Gruppe kommt, bleibt der Preis für die ursprünglich angemeldete Gruppengröße bestehen.
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Bei Gruppenbuchungen, Sonderterminen oder geschlossenen Veranstaltungen bitten wir um eine Anzahlung von 10 %. Diese gilt als Buchungsbestätigung und wird einbehalten, falls der Termin wetterbedingt, durch kurzfristige Absage oder andere Gründe nicht stattfinden kann.
